현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는 질문

자주묻는 질문

자주 문의주시는 내용입니다.

게시판 상세
제목 05. 상품불량 또는 오배송의 교환은 어떻게 해야하나요?
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-02-07 11:33:08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 107

Q.

상품이 불량이라 교환하고 싶어요.


A. 

상품의 하자로 보이는 부분을 정확히 촬영하신 후 1:1문의로 글과 사진을 남겨주시거나,

고객센터(031-955-4234)로 연락주시면 에이블밤부 CS팀에서 확인 후에 맞교환으로 진행됩니다.

맞교환 시스템은 택배 반품 수거 신청과 동시에 새 상품이 발송되는 것으로

상품 불량의 교환 건에 관련된 왕복배송비는 에이블밤부에서 부담합니다.


단, 불량 제품 교환 시 동일 제품, 동일 컬러, 동일 사이즈로만 가능하며

동일 제품의 다른 사이즈, 컬러 교환은 불가합니다.


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close